Preguntas frecuentes
¿Por qué no funciona mi código de promoción?
Los códigos promocionales siempre contienen calificadores; Asegúrese de haber alcanzado la cantidad correcta de dólares de ventas antes de impuestos, la cantidad correcta de artículos o cualquiera de las otras condiciones que se aplican a la promoción. Verifique que haya proporcionado el código correcto.
¿Cuanto cuesta el envío y manejo?
Ofrecemos una variedad de opciones de envío. Consulte envío para obtener más detalles.
Algo que compré ya está a la venta. ¿Puedo recibir un ajuste de precio?
Desafortunadamente, debido a la alta demanda de mercancía y problemas de disponibilidad, actualmente no permitimos ajustes de precios.
¿Cómo sé si mi pedido está completo?
Verá una página de confirmación después de completar su experiencia de compra. Luego, recibirá un correo electrónico de confirmación que detallará los artículos que compró, la fecha estimada de envío y el costo final.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico que contiene información de seguimiento y enlaces. Tenga en cuenta que pueden pasar entre 1 y 2 días hábiles hasta que aparezca la información de seguimiento.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
A veces, pueden ocurrir retrasos en UPS. Si su paquete no llega dentro del plazo indicado en www.gabrielakabande.com, llame al 619 710 4928 o contáctenos por correo electrónico a info@gabrielakabande.com y estaremos encantados de atenderle. Si es necesario, podemos ayudarle a presentar un reclamo de UPS. Las investigaciones sobre los envíos de UPS suelen tardar entre 2 y 3 semanas.
¿Qué pasa si olvido la contraseña de mi cuenta 'Gabriela Kabande'?
Para encontrar su información, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Luego deberá seguir las instrucciones para crear una nueva contraseña.
¿Como puedo cambiar mi contraseña?
Haga clic en "perfil" en la sección "mi cuenta". Luego ingresará su contraseña anterior y creará una nueva.